Regulamin zakupów w sklepie internetowym Clofte
§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Clofte, dostępny pod adresem https://clofte.pl, jest prowadzony przez Homespot UE Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Lindleya 16, 02-013 Warszawa, NIP: 701 108 28 96, REGON: 521614664.
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Clofte, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
- Do korzystania ze sklepu internetowego Clofte niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarką internetową, a także aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
§2 Zamówienia
- Zamówienia w sklepie Clofte można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową https://clofte.pl.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz podanie danych kontaktowych: imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz adresu dostawy.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
§3 Ceny i płatności
- Ceny produktów w sklepie Clofte podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Clofte zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
- Dostępne formy płatności:
- Przelew bankowy
- Płatności online (np. PayU, Przelewy24)
- Płatność za pobraniem
§4 Dostawa
- Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub złożenia zamówienia z opcją płatności za pobraniem.
- Koszty dostawy są podawane Klientowi w trakcie składania zamówienia.
§5 Prawo odstąpienia od umowy
- Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Clofte o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem).
- W przypadku odstąpienia od umowy, Clofte zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
§6 Reklamacje
- Clofte jest odpowiedzialna wobec Klienta za wady fizyczne i prawne produktu (rękojmia) zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
- Reklamacje należy składać na adres e-mail: info@clofte.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.
- Clofte rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§7 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 19.09.2024.
Pamiętaj, że ten regulamin jest jedynie propozycją i powinien zostać zweryfikowany przez prawnika przed jego oficjalnym wdrożeniem na stronie Clofte. Może wymagać dostosowania do specyfiki działalności firmy i obowiązujących przepisów prawa.